為深入開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育，山東文旅酒店集團(tuán)黨委帶領(lǐng)廣大黨員干部員工深入學(xué)習(xí)、立即行動(dòng)，迅速成立運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)隊(duì)、開啟總部中層管理人員服務(wù)企業(yè)常態(tài)化工作、啟動(dòng)新開酒店“1+136”服務(wù)計(jì)劃，4月份共到酒店及項(xiàng)目服務(wù)320余次，解決問(wèn)題244個(gè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作服務(wù)一線的干事氛圍。

運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)隊(duì)深入酒店運(yùn)營(yíng)管理一線，針對(duì)酒店實(shí)際運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題，進(jìn)行精準(zhǔn)服務(wù)支持和集中解決，全面提升酒店運(yùn)營(yíng)能力。運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)隊(duì)組建以來(lái)，先后赴菏澤頤庭華美達(dá)酒店、嘉祥佳悅酒店、精宿濟(jì)南大明湖北門店等十余家門店進(jìn)行專項(xiàng)服務(wù)支持。通過(guò)對(duì)精宿濟(jì)南大明湖北門店進(jìn)行為期1個(gè)月的服務(wù)支持，酒店各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)大幅提升，各渠道網(wǎng)評(píng)口碑全面提升；開啟抖音渠道營(yíng)銷，視頻瀏覽量超29萬(wàn)；4月營(yíng)收同比增長(zhǎng)28%，創(chuàng)造了開業(yè)以來(lái)單月收入的新高。公司收到了該店業(yè)主張先生送來(lái)的寫有“凝心聚力勇?lián)?dāng)，務(wù)實(shí)篤行謀發(fā)展”的錦旗，飽含著他對(duì)文旅酒店的認(rèn)可和感謝，這是服務(wù)與信任的雙向奔赴，也是文旅酒店篤行實(shí)干重實(shí)踐的靚麗成績(jī)。

總部中層管理人員服務(wù)企業(yè)工作中，強(qiáng)化問(wèn)題導(dǎo)向、實(shí)踐導(dǎo)向、需求導(dǎo)向和效果導(dǎo)向，真刀真槍解決問(wèn)題，助力酒店擴(kuò)銷增效。4月份共服務(wù)酒店及項(xiàng)目40余個(gè)，組建各區(qū)域、跨區(qū)域聯(lián)合拜訪團(tuán)隊(duì)，有效共享客戶資源，拜訪客戶50余家，達(dá)成合作意向近100個(gè)，助力酒店拓展異地客戶，多品牌聯(lián)合銷售，為酒店經(jīng)營(yíng)提升賦能。

新開酒店“1+136”服務(wù)即門店開業(yè)前1個(gè)月和開業(yè)后的第1個(gè)月、第3個(gè)月、第6個(gè)月進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù)支持，通過(guò)品牌打造、會(huì)員發(fā)展、品質(zhì)提升、新媒體運(yùn)營(yíng)、收益渠道建設(shè)、信息技術(shù)應(yīng)用等多維度賦能，縮短新開酒店培育期，提高運(yùn)營(yíng)效能。4月份，運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)隊(duì)全力支持新開業(yè)的10家酒店驗(yàn)收和全渠道的上線工作，獲得了加盟業(yè)主們的一致好評(píng)。

為學(xué)之實(shí)，固在踐履。下一步，山東文旅酒店集團(tuán)黨委將努力推動(dòng)主題教育走深走實(shí)，堅(jiān)持學(xué)以致用、知行合一，引導(dǎo)全體黨員干部員工統(tǒng)一思想，撲下身子，干事創(chuàng)業(yè)，在不斷解決難題中錘煉能力，推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展實(shí)現(xiàn)新突破、開創(chuàng)新局面。