高位謀篇尋突破  對標趕超促轉型

思路決定出路，目標決定高度。3月初，公司董事長王磊帶隊，率領公司運營、營銷兩大團隊分管領導和部門負責人，赴上海佘山高爾夫俱樂部、上海旗忠花園高爾夫俱樂部、南京鐘山高爾夫俱樂部進行對標學習，并考察了上海黃興體育公園高爾夫練習場、上海東江體育俱樂部練習場、上海銀濤高爾夫俱樂部等周邊球場。

作為國內高爾夫發達地區，上海各球場高效的會員制運營讓考察團隊打開了新思路。當前，青島高爾夫的運營接待能力已經達到了國內領先的位置，與北上廣深球場比肩，但服務水平和品質打造方面卻依舊走著傳統開門納客的老路子，運營的高效與客戶體驗得不到兼顧；產品設計與價格體系建設太過保守，沒能將球會現有價值體現到價格之上；對球場草坪養護和水系打造過程中的疑難問題，經對標單位管理人員的實地講解，茅塞頓開。為期四天的考察，為公司在環境氛圍打造提升、會員制模式運營和賽事級球場維護方面取得了“真經”，為下一階段的工作提供了他山之“石”。

考察結束后，小組成員立即對所見所聞進行了總結提煉，分享至公司各部門，并著手開展《國內會員制球場白皮書》撰寫工作，進一步總結經營理念和成功經驗，為國內高爾夫行業的發展提供參考；同時在總結中對標自查，將公司品質提升工作上升到科學運營的高度，深入推進對照整改，為“十四五”期間完成會員制球場轉型奠定基礎。在山東文旅集團“對標提升年”的指引下，我們將以省內第一的姿態，向著國內一流進軍，用價格彰顯價值，用品質成就口碑。

重視人才梯隊建設  助力創新共成長

隨著高爾夫運動近年在國內興起，高水平高爾夫專業管理人才相對匱乏的情況逐漸顯現。在高球市場人才緊缺的現狀下，青島高爾夫公司穩步啟動“人才培養雛鷹計劃”，從基層發掘、培養年輕人才；把基層陣地作為培養人才的“戰場”，注重培養“懂行”的實務型人才；從“老帶新”的傳統師徒結對模式，過渡到“老管新”責任管理模式，讓新手員工與骨干員工之間形成技能傳承，構建員工成長管理閉環，實現優質成長。用人才成長積分，時刻鞭策督促員工不斷強化自我學習與提升，逐步實現基層與管理層的“無縫銜接”，確保公司持續獲得“新鮮血液”，用員工的成長成才，推動公司的高質量發展。  

志不求易者成，事不避難者進。在打造全國一流文旅集團的新征程上，青島高爾夫公司將永葆“闖”的精神、“創”的勁頭、“干”的作風，在奮力書寫新時代詩與遠方的征途上留下濃墨重彩的篇章。

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